Resize-Web
- Главная
- Вопрос-ответ
Вопрос-ответ
Перед тем, как задать свой вопрос, рекомендуем воспользоваться поиском и списком часто задаваемых вопросов (FAQ). Большая вероятность, что такой вопрос уже задавался ранее, и на него уже имеется ответ.
Что такое система менеджмента качества (СМК)? Зачем она нужна?
Ответ:
СМК - это система, созданная на предприятии для постоянного формирования политики и целей в области качества, а также для достижения этих целей. СМК призвана обеспечивать качество продукции или услуг предприятия для оправдания ожиданий потребителей (заказчиков). При этом ее главная задача - не контролировать каждую единицу продукции, а сделать так, чтобы не было ошибок в работе, которые могли бы привести к появлению брака (плохому качеству продукции или услуг). Причиной брака всегда являются неправильные действия. А для того, чтобы их избежать, необходимо формализовать (описать) правильные действия для создания качественной продукции или услуг, разработать инструкции по выполнению правильных действий и контролировать эти действия. СМК как система состоит из следующих элементов: организация, процессы, документы, ресурсы.
Более подробная информация представлена в разделе «Системы менеджмента качества».
Архив вопросов
Задайте интересующий Вас вопрос, заполнив форму.
Обратите внимание! Администрация проекта не публикует повторяющиеся вопросы, поэтому все сообщения проходят премодерацию, и только после этого возможна открытая публикация в архиве.
Ваша электронная почта не будет опубликована, а используется исключительно для связи с Вами в случае такой необходимости.
Твитнуть
Нравится
